
-
Zwroty i reklamacje
REKLAMACJA
Szanowni Państwo, czas na reklamację z tytułu rękojmi wynosi 1 rok. Rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców.
Adres do reklamacji:
ZOLA studio
Małej Łąki 15 m9
02-793 Warszawa
mail: zola.studio@poczta.onet.pl
tel: 605 278 376
Jednocześnie prosimy aby:
sprawdzać otrzymany towar przy kurierze. Jeśli nie mają Państwo czasu na dokładne oględziny, można odebrać paczkę z adnotacją, że przesyłka budzi zastrzeżenia. W pole uwagi wpisz: "Paczka z wgniotami", "Przesyłka budzi zastrzeżenia - widoczne rozdarcia" itp. Prosimy o sprawdzenie co podpisujesz!
W przypadku gdy protokół szkody nie zostanie spisany lub zostanie spisany zbyt późno a podstawą reklamacji będą uszkodzenia mechaniczne - reklamacja może zostać odrzucona.
Cenimy wszelkie Twoje uwagi, rozwiążemy każdy problem, zapraszamy :) .
ZWROT
Czas na odstąpienie od umowy i zwrot towaru to 14 dni.
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi nasz sklep.
UWAGA! Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem i do Paczkomatu.