• Zwroty i reklamacje

REKLAMACJA

Szanowni Państwo, czas na reklamację z tytułu rękojmi wynosi 1 rok. Rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców.

Adres do reklamacji:

ZOLA studio

Małej Łąki 15 m9

02-793 Warszawa

mail: zola.studio@poczta.onet.pl

tel: 605 278 376

 

Jednocześnie prosimy aby:

sprawdzać otrzymany towar przy kurierze. Jeśli nie mają Państwo czasu na dokładne oględziny, można odebrać paczkę z adnotacją, że przesyłka budzi zastrzeżenia. W pole uwagi wpisz: "Paczka z wgniotami", "Przesyłka budzi zastrzeżenia - widoczne rozdarcia" itp. Prosimy o sprawdzenie co podpisujesz!

W przypadku gdy protokół szkody nie zostanie spisany lub zostanie spisany zbyt późno a podstawą reklamacji będą uszkodzenia mechaniczne - reklamacja może zostać odrzucona.

Cenimy wszelkie Twoje uwagi, rozwiążemy każdy problem, zapraszamy :) . 

 

ZWROT

Czas na odstąpienie od umowy i zwrot towaru to 14 dni.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi nasz sklep.

UWAGA! Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem i do Paczkomatu.